Datenschutzerklärung

Stand: 29.4.2025

1. Verantwortlicher und Kontakt

KNEISSL MESSTECHNIK GMBH
Mühlstr. 41
71229 Leonberg
Deutschland

E-Mail: info@kneissl-messtechnik.de
Telefon: +49 (0) 7152 / 35 76 59-0

Datenschutzbeauftragter:
Dr. Matthias Kugler
E-Mail: datenschutz@kneissl-messtechnik.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

2.2 Bei Nutzung unserer Formulare

Wenn Sie unsere Kontakt- oder Angebotsformulare nutzen, erheben wir folgende Daten:

Name und Kontaktdaten
Firmenzugehörigkeit (optional)
Angaben zu Ihrer Anfrage
Hochgeladene Bilder und Dokumente
Technische Daten zur Messmaschine (bei Verkaufsanfragen)
Preisvorstellungen und wirtschaftliche Informationen

2.3 Verarbeitung von Bildern und Dokumenten

Hochgeladene Bilder und Dokumente werden auf unseren Servern bei Vercel (Vercel Blob Storage) gespeichert. Diese Speicherung erfolgt in der Europäischen Union und unterliegt strengen Sicherheitsstandards. Die Bilder werden ausschließlich im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage verwendet und sind nur autorisierten Mitarbeitern zugänglich.

3. Verwendete Dienste und Technologien

3.1 CRM-System (Pipedrive)

Wir nutzen Pipedrive als Customer-Relationship-Management-System zur Verwaltung von Kundenanfragen und Geschäftsprozessen. Ihre Daten werden dabei in unserem Pipedrive-Account gespeichert und verarbeitet. Pipedrive hat seinen Hauptsitz in der EU und verarbeitet Daten gemäß der DSGVO. Detaillierte Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Pipedrive.

3.2 E-Mail-Kommunikation (Resend)

Für den Versand von automatisierten E-Mails (z.B. Bestätigungen) nutzen wir den Dienst Resend. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht über die Server von Resend verarbeitet. Resend gewährleistet die Einhaltung der DSGVO und speichert Daten in der EU.

3.3 Hosting und Infrastruktur

Unsere Website wird auf der Infrastruktur von Vercel gehostet. Vercel speichert temporär Zugriffsdaten und stellt die technische Infrastruktur für unsere Services bereit. Die Server befinden sich in der EU und unterliegen europäischen Datenschutzstandards.

3.4 Analyse und Tracking

Wir nutzen Vercel Analytics und Speed Insights zur Analyse der Websitenutzung und Optimierung der Performance. Dabei werden anonymisierte Nutzungsdaten erhoben. Diese Daten können nicht einzelnen Personen zugeordnet werden und dienen ausschließlich der Verbesserung unseres Angebots.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kontaktaufnahmen
Zur Durchführung von An- und Verkaufsprozessen von Messmaschinen
Zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
Zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
Zur Optimierung unserer Website und Services
Zur Kommunikation über Angebote und Dienstleistungen (mit Ihrer Einwilligung)

5. Datenweitergabe und Empfänger

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

An unsere technischen Dienstleister (Auftragsverarbeiter):
- Vercel (Hosting, Bilderspeicherung)
- Pipedrive (CRM-System)
- Resend (E-Mail-Versand)
An Behörden oder andere Stellen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
An Dritte, wenn und soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben

Alle Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und durch Auftragsverarbeitungsverträge verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verwenden.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Diese dienen folgenden Zwecken:

Notwendige Cookies

Diese sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern keine persönlichen Informationen und werden nach Schließen des Browsers gelöscht.

Analyse-Cookies

Wir nutzen Vercel Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Diese Cookies sammeln anonymisierte Informationen über das Nutzerverhalten.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen wie das Speichern von Formulareinträgen oder Benutzereinstellungen. Sie werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben:

Kontaktanfragen: 6 Monate nach Abschluss der Kommunikation
Verkaufs- und Kaufprozesse: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)
Bilder und Dokumente: 6 Monate nach Abschluss des Verkaufsprozesses
Protokolldaten: 7 Tage
Cookies: Je nach Typ zwischen einer Sitzung und maximal 2 Jahren

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen verschlüsselt via HTTPS/TLS.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services oder Funktionen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

11. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Dr. Matthias Kugler
KNEISSL MESSTECHNIK GMBH
Mühlstr. 41
71229 Leonberg
E-Mail: datenschutz@kneissl-messtechnik.de
Telefon: +49 (0) 7152 / 35 76 59-0